初めて受診される方へのよくある質問とその回答
よくあるご質問 (FAQ)
予約・受付について
Q. 予約方法と当日の受付時間を教えてください。
A. Web予約（推奨）と直接来院が可能です。Web予約には「時間帯予約」と「当日順番予約」があります。直接来院の場合は、朝8:00から玄関前の記名台で受付可能です（予約優先のため待ち時間あり）。
- 当日順番予約（Web）: 午前 9:30～11:00 / 午後 14:30～16:30（混雑時停止あり）
- 待ち状況: ホームページより現在の待ち人数を確認できます。
Q. 視能訓練士の検査は予約できますか？
A. 可能です（月曜午後、隔週火曜の午前・午後、土曜午前のみ）。完全予約制のため、必ず一度通常外来を受診し、目の状態を確認した上で日程調整を行います。
Q. 混雑しやすい曜日や時間帯の目安はありますか？
A. 以下の傾向をご参考ください。時期により変動します。
| 曜日 | 午前 (9:00-12:00) | 午後 (14:00-17:30) | 備考 |
| 月 | ⚠️ 混雑 | 〇 普通 | 週末明けのため午前が混雑傾向 |
| 火 | 〇 普通 | 〇 普通 | 比較的狙い目 |
| 水 | ⚠️ 混雑の可能性 | ⚠️ 混雑の可能性 | 小林医師休診のため要注意 |
| 木 | 休診 | 休診 | - |
| 金 | 〇 普通 | 〇 普通 | 平日の中では比較的受診しやすい |
| 土 | ⚠️ 混雑 | 休診 | 午前のみ。週で最も混雑するため早めの来院推奨 |
| 日 | 休診 | 休診 | - |
コンタクトレンズ・眼鏡処方について
Q. コンタクトレンズの受付時間は一般診療と同じですか？
A. 異なります。必ず診療終了の1時間前までに受付を済ませてください。
| 曜日 | 午前 | 午後 |
| 月・火・水・金 | 9:00 - 11:00 | 14:30 - 16:30 |
| 木 | 9:00 - 11:00 | 休診 |
| 土 | 9:00 - 11:30 | 休診 |
Q. コンタクトレンズの処方や変更にかかる時間・ルールは？
A. 処方箋のみの発行は行わず、視力検査を伴う院内処方・販売のみです（取扱：メニコン、J&J、クーパービジョン、シード）。専用窓口（0555-22-8112）もあります。
- 初装用: 検査・説明に約1時間要します。
- 種類・度数変更: 正確な検査のため、レンズを外し10～30分待機していただきます。
- レーシック後: 角膜形状の不一致や知覚低下による重症化リスクがあるため、原則装用を推奨していません。
Q. 眼鏡の処方箋は出してもらえますか？
A. はい、有効期限1ヶ月の処方箋（指示書）をお渡しします。プリズム眼鏡等の特殊眼鏡は、通常外来受診後に視能訓練外来での予約が必要です。
診療・アクセス・支払いについて
Q. 基本情報（休診日・担当医・アクセス・決済方法）を教えてください。
A.
- 休診日: 木曜、日曜、祝日、土曜午後（※水曜は小林晶子医師休診）
- 担当医: 小林晶子医師は月・火・金・土に勤務。
- アクセス: 富士急行線「富士山駅」徒歩10分。駐車場20台完備。
- 決済方法: クレジットカード、QR決済（PayPay等）。保険診療や少額決済にも対応しています。
Q. 散瞳薬（瞳孔を広げる薬）を使用する検査や白内障手術は行っていますか？
A. 散瞳薬を用いた検査は行っていますが、点眼後約3時間は焦点が合わず運転不可となります。白内障手術は実施しておらず、必要に応じて適切な施設へ紹介します。
自費診療・特殊治療について
Q. 近視進行抑制治療にはどのような種類がありますか？
A. リジュセアミニ点眼、近視管理眼鏡、多焦点ソフトCL等のコンビネーション治療を行っています（2026年7月開始）。オルソケラトロジーは適応や負担の観点から非対応です。
- リジュセアミニについて: 1日1回点眼の選定療養。診察・検査は保険適用、薬代は自費（30日分 4,380円税込）です。自己判断での中断はリバウンド（急激な近視進行）のリスクがあるため必ず医師にご相談ください。
Q. 眼瞼下垂改善点眼薬（アップニークミニ）の処方ルールや費用は？
A. 完全自由診療（保険適用外）で処方します。混合診療禁止ルールにより、眼瞼下垂に関する保険診療（診察・手術等）と同日に行うことはできません。
- 検査代: 初回3,000円 / 再診1,500円
- 薬代: トライアル(10本)2,000円 / 30日分4,890円
- 処方上限: 初回は最大30日分、2回目以降は最大90日分（3箱）まで。
お使いのメガネなどはお持ちいただくことをお勧めします。
見えない、壊れているなどでもメガネの設定は大切な情報となります。
コンタクトレンズの情報もお持ちいただくことをお勧めします。
度数、種類の情報がわかることで検査時間を短縮できます。
診察の流れ
1.受付、問診
受付には直接のご来院と、ネットでの事前の日時予約があります。
いつから、どのような症状があるのかを問診票にお書きください。
問診票の内容で必要な検査を始めることがあります。
お困りや希望をできるだけお書きください。
メガネの希望、コンタクトレンズの希望などもお伝えください。
2.検査、診察
視力検査、眼底検査など必要な検査を行ってまいります。
3.お薬のお渡し
院内処方になります。受付でお渡しいたします。
来院時に必要なもの
- マイナンバーカード、保険証、受給者証
確認できない場合は、全額負担となることがございます - ご使用中の眼鏡
合っていないものでも使用中のものであればご持参ください - コンタクトレンズの検査を当院で初めてされる方
ご使用になっているコンタクトレンズの規格がわかるもの
ご使用中の眼鏡（コンタクトレンズとのバランスを確認します）
