初めて受診される方へのよくある質問とその回答



よくあるご質問 (FAQ)


予約・受付について

Q. 予約方法と当日の受付時間を教えてください。
A. Web予約(推奨)と直接来院が可能です。Web予約には「時間帯予約」と「当日順番予約」があります。直接来院の場合は、朝8:00から玄関前の記名台で受付可能です(予約優先のため待ち時間あり)。

  • 当日順番予約(Web): 午前 9:30~11:00 / 午後 14:30~16:30(混雑時停止あり)

  • 待ち状況: ホームページより現在の待ち人数を確認できます。

Q. 視能訓練士の検査は予約できますか?
A. 可能です(月曜午後、隔週火曜の午前・午後、土曜午前のみ)。完全予約制のため、必ず一度通常外来を受診し、目の状態を確認した上で日程調整を行います。

Q. 混雑しやすい曜日や時間帯の目安はありますか?
A. 以下の傾向をご参考ください。時期により変動します。

曜日午前 (9:00-12:00)午後 (14:00-17:30)備考
月⚠️ 混雑〇 普通週末明けのため午前が混雑傾向
火〇 普通〇 普通比較的狙い目
水⚠️ 混雑の可能性⚠️ 混雑の可能性小林医師休診のため要注意
木休診休診-
金〇 普通〇 普通平日の中では比較的受診しやすい
土⚠️ 混雑休診午前のみ。週で最も混雑するため早めの来院推奨
日休診休診-

Q. 午前に番号を取りましたが、都合で午後になりました。
A. 恐れ入りますが、午前に取得した番号は午前の診察にのみ有効で、午後の診察には使用できません。午後の受付時間(14:30〜16:30)内であれば、その場であらためて午後の番号をお取りいただけます。受付時間を過ぎている場合は、翌診察日以降に番号をお取りください。

Q. 午後の番号を取りましたが、午前中に来院できそうです。そのまま待てますか。
A. 午後の番号は午後の診察にのみ有効です。午前中に受診をご希望の場合は、午前の受付時間(9:30〜11:00)に午前の番号をお取り直しください。

Q. 番号は一度取れば、その日一日ずっと有効ですか。
A. いいえ。当日順番取りの番号は、取得した時間帯(午前または午後)の中だけで有効です。午前と午後で番号は新しくなり、午前の番号を午後の診察に、午後の番号を午前の診察にお使いいただくことはできません。

Q. 順番が近づいたら知らせてもらえますか。
A. 順番が近づきましたら、ご登録のメールアドレスへご案内をお送りしています。ホームページで現在の呼び出し番号と待ち人数もご確認いただけます。ただし診療の進行により順番は前後しますので、お時間に余裕をもってご来院ください。

Q. 当日順番取りをすれば、待たずに診てもらえますか。
A. 当日順番取りは「診察を受ける順番」を確保するもので、待ち時間がなくなるものではありません。診療内容によって順番が前後することがあります。あらかじめご了承ください。

Q. 家族で受診します。番号は1つでよいですか。
A. お一人ずつ番号をお取りください。受診される人数分の番号が必要です。

Q. 午前の受付時間を過ぎてしまいました。どうすればよいですか。
A. 午前の当日順番取りの受付は終了しているため、午前の番号はお取りいただけません。午後の診察は午後の受付時間(14:30〜16:30)に番号をお取りください。急な症状がある場合は、直接お電話(0555-24-1166)でご相談ください。


コンタクトレンズ・眼鏡処方について

Q. コンタクトレンズの受付時間は一般診療と同じですか?
A. 異なります。必ず診療終了の1時間前までに受付を済ませてください。

曜日午前午後
月・火・水・金9:00 - 11:0014:30 - 16:30
木9:00 - 11:00休診
土9:00 - 11:30休診
Q. コンタクトレンズの処方や変更にかかる時間・ルールは?
A. 処方箋のみの発行は行わず、視力検査を伴う院内処方・販売のみです(取扱:メニコン、J&J、クーパービジョン、シード)。専用窓口(0555-22-8112)もあります。

  • 初装用: 検査・説明に約1時間要します。

  • 種類・度数変更: 正確な検査のため、レンズを外し10~30分待機していただきます。

  • レーシック後: 角膜形状の不一致や知覚低下による重症化リスクがあるため、原則装用を推奨していません。

Q. 眼鏡の処方箋は出してもらえますか?
A. はい、有効期限1ヶ月の処方箋(指示書)をお渡しします。プリズム眼鏡等の特殊眼鏡は、通常外来受診後に視能訓練外来での予約が必要です。


Qコンタクトレンズの検査、購入にかかる費用を教えてください。

A.費用は、検査・診察の料金とコンタクトレンズ代に分かれます。検査・診察の料金は、国の診療報酬で定められた点数によって決まります。

検査・診察の料金(診療報酬点数)

項目点数金額(1点=10円)3割負担の目安
コンタクトレンズ検査料1200点2,000円600円
初診料291点2,910円873円
再診料76点760円228円
物価対応料
(初診時・再診時等)
2点20円6円
初めて受診される場合
(初診料+検査料1+物価対応料)
493点4,930円1,479円
2回目以降
(再診料+検査料1+物価対応料)
278点2,780円834円


基準上記は令和8年度診療報酬改定(2026年6月1日施行)の医科診療報酬点数に基づく金額です。

 自己負担「3割負担の目安」は保険診療の場合の窓口負担額です。自己負担の割合は年齢・所得により1割〜3割で異なります。保険適用外(自由診療)の場合は10割相当額をお支払いいただきます。

 検査料コンタクトレンズ検査料は、当院が届け出ている施設基準の区分(1〜4)によって点数が異なります。当院はコンタクトレンズ検査料1(200点)を算定しています。

 初診料過去にコンタクトレンズの装用を目的として受診されたことのある方は、初診料ではなく再診料を算定します。

 加算コンタクトレンズ検査料を算定する場合、夜間・早朝等加算は算定できません。ほかに施設基準により「外来・在宅ベースアップ評価料」等が加算される場合があります。

 ご注意検査・診察料金にレンズ代金は含まれません。

 

コンタクトレンズ代(都度ご購入の場合)

お問い合わせください。

 

メルスプランは、メニコンのコンタクトレンズを購入するのではなく、月々の定額制でご利用いただけるサービスです。
ご入会時に「入会金+月額費用2ヵ月分」をお支払いいただき、3ヵ月目以降は月額費用のみとなります。
度数が合わなくなった場合のレンズ変更や、汚れ・キズ・破損時の新品交換も追加費用なしでご利用いただけます(破損の場合は、破損したレンズの
1/2以上を店頭へご持参ください)。
検査料は別途必要です。

 費用に関してはお問い合わせください


 月額費用月額費用は「レンズのみ」と「ケア用品込み(ケアプラス)」のコースにより異なります。上記はその範囲を示しています。

 ご注意上記はメニコン公式サイトに掲載されている一般的な価格(2026年10月時点・税込)です。施設により異なる場合があります。当院の料金は受付でご確認ください。

 ご注意レンズの種類・度数・枚数によって料金が異なります。正確な金額は検査後にご案内します。

 

お支払い要記入:支払方法(現金・クレジットカードなど)

 

Q現在販売しているコンタクトレンズの種類を教えてください。

A.メニコン、ジョンソン・エンド・ジョンソン、クーパービジョン、シードのソフトレンズと、メニコンのハードレンズを取り扱っています。

 メニコン

ソフトコンタクトレンズ/ハードコンタクトレンズ

 1日使い捨て

1DAYメニコン プレミオ(近視・遠視用/乱視用/遠近両用)、1DAYメニコン、1DAYメニコン MelsME、1DAYメニコン DearTEAR、1DAYメニコン Magic

2週間交換

2WEEKメニコン プレミオ(乱視用・遠近両用あり)、2WEEKメニコン デュオ

1ヶ月交換

1MONTHメニコン MelsME

ハードレンズ

メニコンZ、メニコンEX、メニコンアイスト、メニコンローズK・ローズK-T(乱視用)、メニフォーカルZ(遠近両用)、メニコンティニュー


ジョンソン・エンド・ジョンソン 

1日使い捨て

ワンデー アキュビュー オアシス MAX(近視・遠視用/乱視用/遠近両用)、ワンデー アキュビュー オアシス(近視・遠視用/乱視用)、ワンデー アキュビュー トゥルーアイ、ワンデー アキュビュー モイスト(近視・遠視用/乱視用/遠近両用)

2週間交換

2ウィーク アキュビュー、アキュビュー オアシス(乱視用・遠近両用あり)


クーパービジョン

1日使い捨て

マイデイ(近視・遠視用/乱視用/遠近両用)、クラリティ ワンデー、プロクリア ワンデー(近視用/遠近両用)、ワンデー アクエア(近視用/乱視用)、ワンデー バイオメディックス EV(近視用/乱視用)、マイサイト ワンデー(小児近視用)

2週間交換

バイオフィニティ(近視・遠視用/強度近視・強度遠視用/乱視用/遠近両用)


シード

1日使い捨て

1dayピュア(近視・遠視用/乱視用/遠近両用)、1dayファイン UV plus、EDOF

2週間交換

2weekピュア(近視・遠視用/乱視用/遠近両用)


カラーレンズ(サークルレンズ)

メニコン

 1DAY FRUTTIE、1DAYメニコン Rei、2WEEKメニコン Rei(乱視用・遠近両用あり)

 

ジョンソン・エンド・ジョンソン

 ワンデー アキュビュー ディファイン モイスト

 

クーパービジョン

カラーレンズの取り扱いはありません。

 

ご注意取扱商品は変更になる場合があります。ご希望のレンズの在庫状況は、受付またはお電話でご確認ください。

 

ご注意カラーレンズをご希望の方は、装用時間やケア方法についてもご案内しますので、検査時にスタッフへお申し出ください。

 


 

Q定期検査について教えてください。

A.コンタクトレンズを安全に装用していただくため、年齢に応じて次の間隔で検査を受けていただいています。

 受診の間隔

 装用のたびに(毎回)小学生まで

 6か月ごと 中学生

 1年に1回 高校生以上

 お子さまは目の成長期にあたるため、度数やレンズの適合状態が変化しやすくなっています。小学生まではレンズを装用するたびに、中学生は6か月ごと、高校生以上は1年に1回を目安にご受診ください。

 

定期検査では、次のことを確認します。

 視力検査(見え方の確認)

角膜・結膜など目の状態の診察

レンズが目に合っているか(適合状態)の確認

レンズの汚れ・キズ・変形の確認

装用時間やケア方法の確認

次の場合も、必ず受診してください。

 

レンズの種類を変更するとき

メーカー・素材・装用期間(交換サイクル)を変更する場合は、あらためて検査が必要です。

眼鏡を作るとき

眼鏡の度数を決めるために、あらためて検査を受けていただきます。

コンタクトレンズに問題があるとき

目の異常やレンズの不具合に気づいたときは、いったんレンズを外して受診してください。

「コンタクトレンズに問題があるとき」とは

目に痛み・異物感・充血・かすみ・涙が出るなどの症状があるとき、レンズにキズ・破れ・汚れがあるときは、そのまま装用を続けず、

いったんレンズを外して

ご来院ください。レンズを装用したままの来院はお控えください。

 目に異常を感じたまま装用を続けると、角膜を傷つけたり、症状が悪化したりすることがあります。自己判断で様子を見ず、早めに受診してください。

 

Qベースカーブ(BC)の測定はできますか。

A.ベースカーブの測定は行っています。ただし、次の点をご了承ください。

 測定した数値を口頭でお伝えすることはしていません。

当院はコンタクトレンズの販売のみを行っているため、測定値を記載した処方箋のお渡しは行っていません。

当院でレンズをご購入いただく場合は、測定したデータをもとに、目の状態に合ったレンズを選んでご案内します。

他院や通信販売でレンズをご購入される場合に必要となるデータのご提供(口頭でのお伝え・書面でのお渡し)は行っておりません。

ご相談他院で作製した眼鏡やコンタクトレンズについてのご相談は、作製された医療機関・販売店へお願いいたします。



診療・アクセス・支払いについて

Q. 基本情報(休診日・担当医・アクセス・決済方法)を教えてください。
A.
  • 休診日: 木曜、日曜、祝日、土曜午後(※水曜は小林晶子医師休診)

  • 担当医: 小林晶子医師は月・火・金・土に勤務。

  • アクセス: 富士急行線「富士山駅」徒歩10分。駐車場20台完備。

  • 決済方法: クレジットカード、QR決済(PayPay等)。保険診療や少額決済にも対応しています。

Q. 散瞳薬(瞳孔を広げる薬)を使用する検査や白内障手術は行っていますか?
A. 散瞳薬を用いた検査は行っていますが、点眼後約3時間は焦点が合わず運転不可となります。白内障手術は実施しておらず、必要に応じて適切な施設へ紹介します。

自費診療・特殊治療について

Q. 近視進行抑制治療にはどのような種類がありますか?
A. リジュセアミニ点眼、近視管理眼鏡、多焦点ソフトCL等のコンビネーション治療を行っています(2026年7月開始)。オルソケラトロジーは適応や負担の観点から非対応です。

  • リジュセアミニについて: 1日1回点眼の選定療養。診察・検査は保険適用、薬代は自費(30日分 4,380円税込)です。自己判断での中断はリバウンド(急激な近視進行)のリスクがあるため必ず医師にご相談ください。

Q. 眼瞼下垂改善点眼薬(アップニークミニ)の処方ルールや費用は?
A. 完全自由診療(保険適用外)で処方します。混合診療禁止ルールにより、眼瞼下垂に関する保険診療(診察・手術等)と同日に行うことはできません。

  • 検査代: 初回3,000円 / 再診1,500円

  • 薬代: トライアル(10本)2,000円 / 30日分4,890円

  • 処方上限: 初回は最大30日分、2回目以降は最大90日分(3箱)まで。


学校保健・スポーツ保険についてよくいただくご質問(Q&A)

※以下は一般的な内容です。制度の詳細や適用の可否は学校・自治体・保険により異なりますので、ご不明な点は一度受診のうえ、診察時・受付時にご相談ください。

Q1. 学校で目をけがをした場合、治療費はどうなりますか? A. 学校の管理下(授業・部活動・休み時間など)で発生したけがの場合、日本スポーツ振興センターの災害共済給付制度や、医療保険の学校負担金制度の対象になることがあります。制度の種類や手続きの方法は学校により異なるため、まず学校(担任・保健室)にご報告のうえ、ご確認ください。

Q2. 受診の際に持ってくるもの、伝えることはありますか? A. 健康保険証(お子さんの場合は乳幼児医療費受給者証などの該当する証明書)をお持ちください。受付時に「学校でけがをした」「部活動中のけがである」ことをお知らせください。初診日の扱いが保険手続きに影響することがあります。

Q3. 学校や保険会社への書類(診断書、「医療等の状況」など)は作成できますか? A. 診断書や保険請求に必要な書類の記入は可能です。書類の種類により有料の場合があります。記入にお時間をいただくことがありますので、提出期限がある場合は余裕をもってご依頼ください。

Q4. スポーツ中の目のけがですが、すぐ受診すべきですか? A. ボールが当たった、指が目に入った、異物が飛んできたなどの際は、その時点で症状がなくても、のちに見え方の異常や痛み、充血などが現れることがあります。目の外傷は進行のめざましい病気につながることがあるため、早めの受診をおすすめします。

Q5. スポーツ傷害保険(スポーツ保険)を使いたい場合はどうすればよいですか? A. チームや団体が加入している保険の種類により、申請方法や必要な書類が異なります。まず所属団体(チーム・学校・協会)にご連絡のうえ、必要書類をご確認ください。当院では領収書の発行や診断書の作成などに対応いたします。

Q6. 通学路や自宅でのけが・病気も学校の制度の対象になりますか? A. 給付の対象になるかどうかは、状況と学校の規定により異なります。対象の判断は学校や日本スポーツ振興センターで行われますので、まず学校へご確認ください。受診そのものをためらわないでください。

Q7. 部活動でコンタクトレンズを使ってもよいですか? A. 状態により、使用を続けられる場合とお控えいただく場合があります。運動中のトラブルを防ぐため、受診のうえご相談ください。

Q8. 学校の検査で視力や目の異常を指摘されました。どうすればよいですか? A. 学校の健康診断や視力検査はあくまで簡易なものです。指摘があった場合は、詳細な検査のため一度受診されることをおすすめします。結果については診察時にご説明します。

Q9. いつ受診すればよいですか? A. 学校やスポーツ活動中に目のけがをした場合、また、見え方の異常・痛み・充血・ゴロゴロ感が続く場合は受診の目安です。制度の手続きについても、その際に受付・診察時にお気軽にご相談ください。

※このQ&Aは一般的な情報提供です。制度の適用可否・診断書等の費用については個々の状況により異なるため、必ず受診のうえご相談ください。


初診の方へ

お使いのメガネなどはお持ちいただくことをお勧めします。
見えない、壊れているなどでもメガネの設定は大切な情報となります。
コンタクトレンズの情報もお持ちいただくことをお勧めします。
度数、種類の情報がわかることで検査時間を短縮できます。

診察の流れ

1.受付、問診

受付には直接のご来院と、ネットでの事前の日時予約があります。

いつから、どのような症状があるのかを問診票にお書きください。
問診票の内容で必要な検査を始めることがあります。
お困りや希望をできるだけお書きください。
メガネの希望、コンタクトレンズの希望などもお伝えください。

2.検査、診察

視力検査、眼底検査など必要な検査を行ってまいります。

3.お薬のお渡し

院内処方になります。受付でお渡しいたします。

来院時に必要なもの

  • マイナンバーカード、保険証、受給者証
    確認できない場合は、全額負担となることがございます
  •  ご使用中の眼鏡
    合っていないものでも使用中のものであればご持参ください
  • コンタクトレンズの検査を当院で初めてされる方
    ご使用になっているコンタクトレンズの規格がわかるもの
    ご使用中の眼鏡(コンタクトレンズとのバランスを確認します)

来院時に必要なもの